ID 65913
ტექნიკური სპეციალისტი

კონტაქტი

კასატრეიდი

[email protected]

დეტალური ინფორმაცია

თბილისი

ბოლო ვადა: 14 თებერვალი

კომენტარი

"კასატრეიდი" აცხადებს ტექნიკური სპეციალისტის ვაკანსიას.

კომპანია "კასატრეიდი" ლიდერია GPS/GPRS მონიტორინგის, პარკინგის მართვისა და გადახდის სისტემებში. ჩვენი კომპანია ახორციელებს კომპლექსურ გადაწყვეტილებებს კერძო, ფინანსურ, სატრანსპორტო და სამთავრობო სექტორებისათვის.

"კასატრეიდი" საუკეთესო ადგილია, სადაც შეგიძლიათ განვითარდეთ და ჩამოყალიბდეთ პროფესიონალებად ჩვენს გუნდთან ერთად, ან თუ უკვე ხართ პროფესიონალი - ჩვენ გაძლევთ საშუალებას მოახდინოთ საკუთარი შესაძლებლობების სრული რეალიზაცია.

ძირითადი მოვალეობები:

** შპს "კასატრეიდი"-ს კლიენტებისგან შემოსული ტექნიკური მოთხოვნების პირველი დონის 24/7 დისტანციური/სატელეფონო IT მხარდაჭერა;
** მხარდაჭერის სამსახურში დაფიქსირებული მოთხოვნების/ინციდენტების რეგისტრაცია, კონტროლი მის დროულ შესრულებაზე და დახურვა მისი მოგვარების/შესრულების შემდეგ
** მოთხოვნის/ინციდენტების ესკალაცია შემდეგ საფეხურზე, როგორც IT დეპარტამენტის შიგნით, ასევე მის გარეთ;
** კრიტიკული/გლობალური პრობლემის/ხარვეზის შემთხვევაში, მისი ზუსტი იდენტიფიკაცია.
** 24/7 IT სისტემების მონიტორინგი.

სავალდებულო საკვალიფიკაციო მოთხოვნები:

** განათლება: უმაღლესი; ბაკალავრი/მაგისტრი ფიზიკა მათემატიკის ან ინფორმაციულ ტექნოლოგიების კუთხით
** სამუშაო გამოცდილება: სასურველია სამუშაო გამოცდილება IT მომსახურების დარგში.

აუცილებელი ცოდნა და უნარები:

** Microsoft Windows და Linux-თან მუშაობის გამოცდილება
** Microsoft Office-ის აპლიკაციების ცოდნა
** ქსელის საბაზისო პროტოკოლების ცოდნა
** ServiceDesk-ის ცოდნა
** კომუნიკაბელურობა;
** კეთილგანწყობილება;
** კონფიდენციალობა;
** შემოქმედებით-ტექნიკური აზროვნება;
** მაღალი პროფესიული ეთიკა;
** პასუხისმგებლობის გრძნობა და გუნდური მუშაობის უნარი;
** გამართული წერითი და ვერბალური კომუნიკაციის უნარი.

გთხოვთ, გამოგვიგზავნოთ რეზიუმე შემდეგ ელექტრონულ მისამართზე: [email protected] და აუცილებლად მიუთითოთ "subject"-ში "SUPPORT".