ID 67183
სასტუმროს მენეჯმენტის და მომსახურების ხელოვნების კურსი 300 ლარი

კონტაქტი

newgen

595404748

[email protected]

დეტალური ინფორმაცია

თბილისი

საბურთალო

ბოლო ვადა: 31 ოქტომბერი

კომენტარი

სასტუმროს მენეჯმენტის და მომსახურების ხელოვნების კურსი

ტრენინგ ცენტრი ,,ნიუ გენი“ გთავაზობთ დღეისათვის ყველაზე მოთხოვნადი მიმართულების-ტურიზმის სფეროს დარგში კადრების მომზადებას კვალიფიციური სპეციალისტის მიერ, რაც კიდევ უფრო გაზრდის რეალურ შანსს, რომ მიიღოთ სრულყოფილი ცოდნა ტურიზმის სფეროში საკუთარი ბიზნესის დაწყებისა და მართვის კუთხით. პროგრამის შესწავლის პროცესში გეძლევათ საშუალება თვალსაჩინო მასალის ფონზე თავად ჩაერთოთ სასტუმროსთვის დამახასიათებელ ძნელად სამართავ პროცესებში, ეძებოთ პრობლემების გადაჭრის სხვადასხვა გზები, როგორც ინდივიდუალურად, ასევე  გუნდური მუშაობის პრინციპით, რაც საშუალებას გაძლევთ სწორად მართოთ თქვენი პროფესიული და წარმატებული კარიერული წინსვლა.

კურსს უძღვება ელენე ქურდაძე: მრავალწლიანი გამოცდილების მქონე კვალიფიციური პრაქტიკოსი მენეჯერი სასტუმროს მართვისა და ადმინისტრირების ინდუსტრიაში.

ტრენინგის გავლა შესაძლებელია ონლაინ ან ადგილზე შესწავლით. 

 

კურსი მოიცავს:

  1. სასტუმროს მენეჯმენტის ზოგადი მიმოხილვა
  2. ტურიზმი და სასტუმროს სფეროს საქმიანობა
  3. სასტუმროს მარკეტინგული მართვა
  4. სასტუმროს ბიზნესის განვითარების ეტაპები
  5. სასტუმროს მატერიალურ-ტექნიკური რესურსების მონიტორინგი და ხარისხის მართვა
  6. სასტუმროს კლასიფიკაცია
  7. თანამედროვე სასტუმროების ძირითადი სამსახურები, მათი მოვალეობები და მომსახურების ხარისხის მართვა
  8. საოჯახო სასტუმროების, მცირე და დიდი ზომის სასტუმროების მართვა
  9. დაჯავშნის გლობალურ-ელექტრონული სისტემები
  10. სტუმრების განთავსების გეგმის შედგენა (სტუმრების მომსახურების ზედამხედველობა, მიღება-განთავსება, კვება, უსაფრთხოება)
  11. სასტუმროს პერსონალის მართვის მეთოდები და სტილი
  12. სასტუმროს ცალკეული განყოფილებების თანამშრომელთა უფლება-მოვალეობები (შვეიცარი, ბელბოი, კონსიერჟი და სხვა).
  13. სასტუმროს მენეჯერისა თუ ლიდერის როლის სწორად მორგება კლიენტთან ურთიერთობაში.
  14. მომსახურების როლის წარმმართველი როლი სასტუმროს ბიზნესის წარმატებაში
  15. ინტეგრირებული მარკეტინგული კომუნიკაციების მართვა სასტუმრო ინდუსტრიაში
  16. სასტუმროს ოპერაციული პროცესები და ტექნოლოგიური ციკლი
  17. პრობლემური სიტუაციების მართვა
  18. სიტუაციური ვიდეო მასალების ჩვენება
  19. კონკურენცია სასტუმროს ბიზნესში

 

კურსის ღირებულება: 300 ლარი (12 ლექცია - 1 თვე)

მეცადინეობა ტარდება კვირაში 3-ჯერ. ლექციის ხანგრძლივობაა 1 სთ.

 

სურვილის შემთხვევაში სტაჟირება ერთი თვე - 200 ლარი

 

კურსის ბოლოს გაიცემა ორენოვანი სერტიფიკატი.

მიღება წარმოებს წინასწარი ჩაწერით.

 

კურსზე რეგისტრაციისთვის  შეავსეთ მოცემული სარეგისტრაციო ფორმა:

https://bit.ly/3ijDYGn

დამატებითი ინფორმაციის მისაღებად დაგვიკავშირდეით:
ტელ.: (+995 32) 2 14 90 50
მობ.: 595 40 47 48; 551 40 42 40
E-mail: [email protected]                                                                                                        Web -http://www.newgen.ge/                                                https://www.facebook.com/newgen.ge

მის: ყაზბეგის 26 I კორ. I სართ. ( დელისის მეტროსთან).